Cílem projektu bylo porozumění potřebám naší cílové skupiny, nastavení fungování služeb inovativním způsobem a vytvoření systému průběžného hodnocení kvality poskytovaných služeb. Testovali jsme nové přístupy v poskytování služeb, hodnotili efektivitu prováděných intervencí, navazovali spolupráci s dalšími službami a průběžně zjišťovali zpětnou vazbu od klientů a jejich blízkých. Klíčovými principy naší služby jsou včasnost, komplexnost, multidisciplinarita a týmovost. V rámci projektu jsme hledali cesty, jak naše služby zorganizovat, abychom tyto principy dlouhodobě udrželi a ověřovali si, zdali jsou v souladu s očekáváním našich klientů. Více informací o projektových aktivitách naleznete v Závěrečné zprávě projektu a dalších souvisejících dokumentech. Pro více informací o projektu nás můžete kontaktovat: veronika.kovarova@nakel.cz

Závěrečná zpráva

Závěrečná zpráva – krátká verze

Proces přijetí klienta – schéma

Anamnestický dotazník

Struktura empatického rozhovoru

BDI – dotazník

CDI – dotazník